안녕하세요, 티랩입니다.
문의하신 쿠션솜은 최근 새로운 솜으로 솜 내장제가 교체되어
이전제품과 달라보입니다.
이전제품의 경우 빵빵한 볼륨감이 더 있는 솜이었으나 최근 교체된 솜의 경우
공기 함유량이 더 높고 말랑말랑한 쿠션감이 더 좋은 제품입니다.
신 쿠션솜은 압축이 잘되어 티랩 펫 쿠션의 반압축 포장시에 더 납작해 보이지만 포장을 개봉하면 볼륨감이 살아납니다.
고객님께서 예전 쿠션솜을 더 만족하게 사용하고 계셔서 전화통화후에
받으신 쿠션솜은 반품접수해드리고, 이전솜 내장제로 발송준비중에 있습니다.
이전솜은 저희가 재고가 없어 따로 새로 주문하는 관계로 내일발송될 예정입니다.
문의 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~^^

[ Original Message ]
제가 예전에 티랩 강아지쿠션을 선물받고 좋게 잘 쓰고 있어서 고양이쿠션이 할인을 하길래 소셜에서 구매를 했는데요 쿠션감이나 솜이 너무 심해서 깜짝 놀랐네요 처음에 솜은 없고 커버만 온줄 알았네요...솜이 너무 심해서 비교사진 올려요 이거 정상제품 맞나요??답변 빨리 부탁드려요ㅠㅠ